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大发代理中保協發布4項(xiang)標(biao)準 提(ti)升車險服務質量
新華社北京3月28日電(記者王虎雲、譚謨曉)中國保險zhao)幸ye)協會28日發布《機動車保險車聯網數據(ju)采(cai)集規(gui)範》等4項(xiang)車險相關標(biao)準,運用標(biao)準化手段強化行業(ye)自律sang) 勱估┐蟊O湛萍加τ謾?ti)高服務質量。據(ju)中國保險zhao)幸ye)協會相關負責人介紹,保險公司積累和(he)利用車聯網數據(ju),能(neng)夠全面提(ti)升車險定價(jia)、產品、客服、理賠(pei)的精細fu) guan)理水平。而(er)在現階段車聯網數據(ju)應用實dao)jian)中,普遍存在采(cai)集內(na)容、格式差異(yi)大,數據(ju)質量不(bu)穩(wen)定等ren)侍猓 薹 慍迪站 ying)管(guan)理的需(xu)要。《機動車保險車聯網數據(ju)采(cai)集規(gui)範》規(gui)範了機動車保險經營(ying)管(guan)理過程中,車聯網數據(ju)采(cai)集、交換、共享(xiang)等活動涉及的主要術語,以及車聯網基礎數據(ju)采(cai)集的定義(yi)、範圍(wei)、類型等內(na)容,同時規(gui)定了數據(ju)有效性(xing)、合理性(xing)、真實性(xing)的校驗規(gui)則,為車聯網數據(ju)在汽(qi)車、保險兩個(ge)行業(ye)之間的交互(hu)提(ti)供了基礎,有利于(yu)促進車聯網數據(ju)在保險zhao)幸ye)的應用。當天同時發布的還有《汽(qi)車後市(shi)場用配件合車規(gui)範第3部分︰車身覆蓋件》《汽(qi)車後市(shi)場用配件合車規(gui)範第4部分︰車輛外(wai)後視鏡總成及配件》及《事故汽(qi)車維(wei)修(xiu)工時測定規(gui)範第2部分︰覆蓋件鈑金工時》協會標(biao)準,對車身覆蓋件、後視鏡dao)案郊群笫shi)場用配件的合車性(xing)能(neng),以及事故汽(qi)車維(wei)修(xiu)覆蓋件鈑金修(xiu)復對象分類準則和(he)覆蓋件鈑金工時構(gou)成等作出具體規(gui)定。上述負責人表示,這些(xie)標(biao)準jia) 竊yuan)廠(chang)配件在保險zhao)幸ye)理賠(pei)定損中的應用奠定了基礎,為後續後市(shi)場認證(zheng)配件的大規(gui)模推(tui)廣(guang)運用提(ti)供了技ji)躋讕ju),填補了國內(na)相關自主標(biao)準的空白,有利于(yu)簡化車險定損流(liu)程,提(ti)高理賠(pei)服務水平。

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